Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo-Kredytowa im. Zygmunta Chmielewskiego dąży do tego, aby osoby ze szczególnymi potrzebami mogły samodzielnie korzystać z usług Kasy.
Kasa podejmuje działania w celu spełnienia wymagań dostępności określonych w ustawie z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.
Dla osób ze szczególnymi potrzebami, korzystających z bankowości elektronicznej, Kasa wprowadziła udogodnienia widoczne po zalogowaniu – ikona w kształcie ludzika w prawym górnym rogu otwiera listę ułatwień:
W prawym dolnym rogu strony internetowej znajduje się ikona w kształcie ludzika. Po kliknięciu otwiera się panel dostępności, który umożliwia m.in. powiększenie tekstu, zmianę kontrastu, dostosowanie kolorystyki oraz odstępów między znakami. Narzędzia pozwalają na indywidualne dopasowanie wyglądu strony.
Strona jest zaprojektowana z myślą o użytkownikach czytników ekranu, jest responsywna i czytelna na urządzeniach mobilnych.
Osoby ze szczególnymi potrzebami mają możliwość kontaktu z Kasą przez czat lub e-mail dostępny na stronie.
Dostępność traktujemy jako proces i planujemy regularne audyty, by zapewnić zgodność z wymaganiami.
W sprawach związanych z dostępnością usług Kasy można skontaktować się z nami w najdogodniejszy dla siebie sposób:
Na każde zgłoszenie odpowiadamy nie później niż w ciągu 30 dni, a jeśli sprawa wymaga dłuższego rozpatrzenia – poinformujemy o nowym terminie (maksymalnie do 60 dni).
